Guia Prático do Morador
Tudo que você precisa saber para uma convivência harmoniosa, segura e organizada.
Seja bem-vindo ao seu novo lar. Este guia foi criado para facilitar o seu dia a dia, trazendo as principais regras e procedimentos do Next Residence de forma simples e direta, garantindo o bem-estar de toda a nossa comunidade.
Bem-vindo ao Next Residence. Este guia foi criado para facilitar o seu dia a dia, apresentando as normas de forma simples e clara, garantindo que nossa comunidade prospere com segurança e harmonia.
📍 Sumário do Guia
- 🤝 Convivência e Respeito
- 🚪 Portaria e Acesso
- 🏢 Áreas Comuns e Lazer
- 🚗 Garagem, Mudanças e Obras
- 📬 Entregas e 🐾 Animais Domésticos
- 🚨 Segurança e Emergências
- 📲 Comunicados, Ocorrências e Penalidades
🤝 Convivência e Respeito
- 🚫 Proibido transitar nas áreas comuns de pijama, roupão, traje de banho sem cobertura ou sem camisa
- 🚫 Proibido consumo de bebidas alcoólicas em elevadores, halls e áreas comuns
- 🚫 Proibido consumo de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos nas áreas comuns
- 🚫 Proibido fumar em todas as áreas comuns — Lei Estadual nº 13.541/2009
- 🚫 Proibido uso das escadas de incêndio para aglomerações, consumo de bebidas ou tabaco — uso exclusivo em emergências
- 🚫 Silêncio obrigatório das 22h às 08h — sem música alta, gritos ou barulho.
⚖️ TOLERÂNCIA ZERO — CRIME NÃO SERÁ TOLERADO
"O Next Residence é um ambiente de respeito, diversidade e dignidade. Qualquer ato de assédio moral, sexual, injúria racial, intolerância religiosa ou discriminação social é crime previsto em lei e será imediatamente comunicado às autoridades competentes. Não haverá tolerância ou negociação para esse tipo de conduta."
Bem-vindo ao seu Guia Prático. Organizamos este material para que você encontre rapidamente as principais regras e procedimentos do Next Residence, garantindo uma vida em condomínio mais simples, segura e acolhedora.
Índice de Navegação Rápida
- Convivência e Respeito
- Portaria e Acesso
- Áreas Comuns e Lazer
- Garagem, Mudanças e Obras
- Entregas e Animais Domésticos
- Segurança e Emergências
- Comunicados, Ocorrências e Penalidades
Portaria e Acesso
📱 REGRA DE OURO: Todo acesso deve ser previamente cadastrado no aplicativo ControlCondo com biometria facial. Sem cadastro, o acesso será negado, sem exceções.
Áreas Comuns e Lazer
Academia
Horário: Todos os dias — 06h às 22h
- ✅ Uso exclusivo de moradores e dependentes diretos residentes cadastrados
- ✅ Roupas e calçados esportivos adequados — camiseta, bermuda, tênis
- ✅ Trazer toalha e higienizar os equipamentos após o uso
- 🚫 Visitantes, hóspedes ou prestadores de serviço — uso exclusivo
- 🚫 Proibido uso sem camisa ou menores de 14 anos
Piscina
Horário: Diariamente 08h às 22h
- ✅ Uso exclusivo de moradores e familiares residentes cadastrados
- ✅ 1 visitante por apartamento — cadastrado no ControlCondo
- 🚫 Proibido alimentos sólidos ou objetos de vidro na área
- 🚫 Proibido menores de 12 anos desacompanhados
Salão de Festas e Churrasqueira
Horários: Seg a Qui e Dom: 08h às 22h · Sex e Sáb: 08h às 00h
- ✅ Reserve com mínimo 2 dias de antecedência
- ✅ Todos os convidados cadastrados no ControlCondo com biometria facial
- 🚫 Sem biometria, o acesso será barrado na portaria
- 🚫 Após 22h: portas fechadas e som desligado obrigatoriamente
Coworking
Horário: 08h às 22h — sem necessidade de reserva
- ✅ Videoconferências permitidas — use fones de ouvido
- 🚫 Proibido uso por prestadores de serviço externo
- 🚫 Proibido fumar ou consumir bebidas alcoólicas
Garagem - Mudanças - Obras
- ✅ Cadastre todos os veículos no ControlCondo
- ✅ Velocidade máxima: 10 km/h
- 🚫 Proibido lavar veículos ou usar a vaga para depósito
Mudanças e Obras
Horários: Seg–Sex 08h às 17h | Sáb 08h às 13h
- ✅ Agende mudanças com 48h de antecedência
- ✅ Projetos de obra assinados por engenheiro com 5 dias de aviso
- ⚠️ Danos às áreas comuns são de responsabilidade do morador
Entregas e Animais Domésticos
- ✅ Encomendas exigem QR Code para retirada
- 🚫 Portaria não recebe Delivery — retire pessoalmente
- ✅ Animais devem circular com guia e usar elevador de serviço
- ⚠️ Excrementos: limpeza imediata obrigatória
⚠️ Pratique o respeito e a comunicação. Dúvidas ou ocorrências devem ser registradas via aplicativo oficial ControlCondo.
🚨 Segurança e Emergências
🏢 O Next Residence possui Brigada de Incêndio treinada e certificada pelo CBPE. O ponto de encontro em caso de qualquer emergência é EM FRENTE À CHURRASQUEIRA. A brigada estará lá para coordenar e auxiliar todos os moradores.
Equipamentos de Segurança — Seu Andar
- 📍 Alarme de incêndio — ao lado do hidrante em cada andar
- 📍 1º Hidrante — frente do elevador social
- 📍 2º Hidrante — corredor de acesso às unidades do fundo, ao lado dos shafts
- 📍 Extintor de Água Classe A (madeira, papel, tecido) — frente dos elevadores
- 📍 Extintor de Pó Químico Classe B/C (líquidos inflamáveis e equipamentos elétricos) — corredor do fundo, após o 2º hidrante
Em Caso de Incêndio — Siga Esta Ordem
- — Acione o alarme do seu andar imediatamente.
- — Saia do apartamento e feche a porta — não tranque
- — Use SEMPRE as escadas de emergência — NUNCA o elevador.
- — Ao passar pela porta corta-chamas: certifique-se de que fechou completamente.
- — Desça até o piso 1 (térreo) e saia pela portaria principal
- — Vá ao ponto de encontro: EM FRENTE À CHURRASQUEIRA
Não Faça em Nenhuma Hipótese
- 🚫 Não use o elevador durante emergências
- 🚫 Não volte ao apartamento para pegar pertences
- 🚫 Não vá ao subsolo
- 🚫 Não tente sair com seu veículo
- 🚫 Não deixe portas corta-chamas abertas
Procedimento para PCD — Pessoas com Deficiência
- ✅ Cadeirantes e pessoas com mobilidade reduzida: permaneça no seu andar no ponto de encontro PCD
- ✅ A brigada e as autoridades realizarão o resgate
- ℹ️ Em emergência, todas as portas da portaria ficam destravadas automaticamente
Toque no botão para ligar diretamente do celular
Comunicados e Ocorrências
- ✅ Toda ocorrência deve ser registrada no aplicativo ControlCondo
- ✅ Inclua fotos e descrição detalhada
- ✅ Todos os comunicados oficiais são publicados pelo aplicativo
- ✅ Em caso de urgência: contate diretamente o gestor de zeladoria
- ⚠️ O registro pelo aplicativo é o canal oficial
Penalidades por Descumprimento das Regras
- 📋 Advertência verbal ou escrita — 1ª infração
- 💸 Multa de até 5x o valor da taxa condominial
- 💸 Reincidência: multa em dobro
- 💸 Casos graves: até 10x a taxa condominial
⚖º Crimes como assédio, injúria racial, intolerância religiosa ou discriminação social serão imediatamente comunicados às autoridades competentes, independente de qualquer penalidade condominial.
Next Residence — Conforto e Praticidade
Em caso de dúvidas sobre os procedimentos descritos neste guia, utilize o canal oficial no aplicativo ControlCondo para suporte direto da Administradora Lello ou fale com a Zeladoria.